1. Hvem er behandlingsansvarlig
ithappens drives av SillySanta AS, org.nr 916 896 050 MVA, Lilletorget 1, 0184 Oslo, Norge. SillySanta AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
Kontakt i personvernsaker: henrik@ithappens.no. Vi har ikke personvernombud, da virksomheten ikke omfattes av kravet i personvernforordningen artikkel 37.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Kontaktskjemaet
Når du sender inn skjemaet på ithappens.no, behandler vi:
- Navn – påkrevd
- E-postadresse – påkrevd
- Bedrift – valgfritt
- Melding – valgfritt
- IP-adresse – behandles kortvarig i minnet for å begrense misbruk av skjemaet. Den lagres ikke i noen database og inngår ikke i e-posten vi mottar.
Besøksstatistikk
Vi bruker Vercel Web Analytics for å se hvor mange som besøker nettstedet og hvilke sider de leser. Tjenesten er informasjonskapselfri, sporer deg ikke på tvers av nettsteder, og bygger ikke profiler. Vi mottar kun aggregerte tall – ikke opplysninger som identifiserer enkeltbesøkende.
Nettstedet setter ingen informasjonskapsler for markedsføring, og vi bruker ingen annonsenettverk, ingen sporingspiksler og ingen chat-widget.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene, og med hvilket grunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Svare på henvendelsen din og følge opp en mulig avtale | Berettiget interesse, personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f – å besvare en forespørsel du selv har sendt oss. Ved konkret avtaleinngåelse: art. 6 nr. 1 bokstav b. |
| Hindre misbruk og søppelpost via skjemaet | Berettiget interesse, art. 6 nr. 1 bokstav f – sikker drift av nettstedet |
| Forstå bruken av nettstedet på aggregert nivå | Berettiget interesse, art. 6 nr. 1 bokstav f – forbedre innholdet |
Vi bruker ikke opplysningene dine til automatiserte avgjørelser eller profilering, og vi selger dem aldri videre.
4. Hvor lenge vi lagrer
- Henvendelser som ikke fører til kundeforhold: slettes senest 24 måneder etter siste kontakt.
- Henvendelser som blir til et kundeforhold: beholdes så lenge avtalen løper, og deretter så lenge bokføringsloven krever (fem år etter regnskapsårets slutt for dokumentasjon som omfattes).
- IP-adresse fra skjemaet: forsvinner innen 10 minutter.
5. Hvem opplysningene deles med
Vi deler ikke personopplysninger med andre enn databehandlerne under, som alle behandler opplysninger på våre vegne og etter databehandleravtale.
| Databehandler | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Drift av nettstedet og besøksstatistikk | USA / globalt CDN |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | E-post (Microsoft 365) – mottar og lagrer henvendelsen | EU/EØS |
Vi utleverer ellers bare opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det.
6. Overføring utenfor EØS
Vercel Inc. er et amerikansk selskap. Overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), supplert av Vercels databehandleravtale. Opplysningene som berøres er begrenset til alminnelig besøksdata og innholdet i skjemaet du selv sender.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet opplysninger som er feil
- få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å beholde
- kreve at behandlingen begrenses
- protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
Send en e-post til henrik@ithappens.no, så svarer vi innen 30 dager. Det koster ingenting.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: datatilsynet.no. Vi setter pris på å få vite om det først, slik at vi kan rette opp.
8. Returportalen – en viktig avgrensning
Denne erklæringen dekker nettstedet ithappens.no.
Når en forbruker registrerer en retur eller reklamasjon i returportalen, er det nettbutikken som er behandlingsansvarlig for de opplysningene. ithappens er databehandler og behandler opplysningene utelukkende etter instruks fra butikken, regulert i en databehandleravtale. Er du forbruker og lurer på hvordan opplysningene dine håndteres, skal du kontakte butikken du handlet hos.
Er du nettbutikk og trenger databehandleravtale, underleverandøroversikt eller svar på et sikkerhetsskjema, finner du det på sikkerhetssiden.
9. Endringer
Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst. Ved vesentlige endringer varsler vi aktive kunder direkte.